마케팅 및 광고성 정보 수신 동의 안내

시행일: 2026년 8월 13일

개인정보처리자: 주식회사 크로스허브

서비스명: Travel Pass

주식회사 크로스허브(이하 "회사")는 Travel Pass 이용자에게 이벤트, 프로모션, 할인·쿠폰, 신규 서비스 및 기타 혜택에 관한 정보를 제공하기 위하여 이용자의 선택에 따라 개인정보를 마케팅 목적으로 이용하고 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

마케팅 목적 개인정보 이용 및 광고성 정보 수신은 선택사항이며, 이용자가 동의하지 않거나 이후 동의를 철회하더라도 Travel Pass의 기본 서비스 이용에는 영향을 받지 않습니다.

본 페이지는 Travel Pass의 마케팅 목적 개인정보 이용 및 광고성 정보 수신에 관한 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 안내하기 위한 페이지입니다.

본 웹페이지 자체에서는 마케팅 또는 광고성 정보 수신에 대한 동의를 받지 않습니다.

실제 동의가 필요한 경우 Travel Pass 앱 등 서비스 이용 과정에서 관련 내용을 별도로 안내하고 이용자의 선택에 따라 동의를 받습니다.

1. 마케팅 목적 개인정보 이용

회사는 이용자가 별도로 동의한 경우 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

이용 목적

• Travel Pass 이벤트 및 프로모션 안내
• 할인, 쿠폰 및 기타 혜택 안내
• 신규 서비스 및 기능 안내
• Travel Pass 상품 또는 서비스 홍보
• 제휴서비스 및 제휴 프로모션 안내
• 이용자에게 제공되는 서비스 혜택 안내
• 기타 Travel Pass와 관련한 마케팅 및 광고정보 제공

이용하는 개인정보

회사는 마케팅 및 광고 제공에 필요한 범위에서 다음 개인정보를 이용할 수 있습니다.

• 이메일 주소
• 서비스 내부 회원 식별값
• Push Token
• 언어 설정
• 성명 등 회사가 이미 적법하게 처리하고 있는 회원정보 중 마케팅 제공에 필요한 최소한의 정보

회사는 마케팅 목적에 불필요한 개인정보를 이용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

특히 다음 정보는 일반적인 마케팅 및 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

• 여권번호
• 외국인등록번호
• 국내거소신고번호
• 여권 또는 신분증 원본 이미지
• 얼굴 이미지·영상
• 얼굴 특징정보 등 생체인식정보
• eKYC 원본정보
• 전체 카드번호
• CVC/CVV
• 카드 이용 가맹점 상세내역

향후 카드 이용내역, 위치정보 또는 기타 이용행태를 활용한 개인화 마케팅을 도입하는 경우 회사는 해당 개인정보 처리의 적법한 근거를 별도로 확인하고, 관계 법령상 필요한 경우 추가적인 안내 및 동의 절차를 진행합니다.

보유 및 이용기간

마케팅 목적으로 이용하는 개인정보는 다음 중 먼저 도래하는 시점까지 이용합니다.

• 이용자가 마케팅 목적 개인정보 이용 동의를 철회한 경우
• 이용자가 회원탈퇴한 경우
• 해당 개인정보의 마케팅 목적 이용 필요성이 종료된 경우

관계 법령에 따라 별도의 보존의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 범위와 기간 동안 보관할 수 있습니다.

2. 광고성 정보의 수신

회사는 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

광고성 정보에는 다음과 같은 내용이 포함될 수 있습니다.

• 할인 및 프로모션
• 이벤트
• 쿠폰 및 이용 혜택
• 신규 상품·서비스
• 신규 기능
• Travel Pass 프로모션
• 제휴서비스 및 제휴 프로모션
• 기타 Travel Pass의 상품 또는 서비스에 관한 광고성 정보

이용자는 광고성 정보 수신 여부를 자유롭게 선택할 수 있습니다.

3. 광고성 정보의 전송수단

Travel Pass에서 광고성 정보를 전송하는 주요 수단은 다음과 같습니다.

이메일

회사는 이메일 광고성 정보 수신에 동의한 이용자에게 이벤트, 할인, 쿠폰, 신규 서비스 및 프로모션 등의 광고성 정보를 이메일로 전송할 수 있습니다.

앱 Push

회사는 앱 Push 광고성 정보 수신에 동의한 이용자에게 이벤트, 할인, 쿠폰, 신규 서비스 및 프로모션 등의 광고성 정보를 Push 알림으로 전송할 수 있습니다.

이메일과 앱 Push에 대한 광고성 정보 수신동의는 각각 별도로 관리할 수 있으며, 특정 전송수단의 광고 수신을 거부하더라도 다른 전송수단의 동의상태에는 영향을 주지 않습니다.

향후 SMS, MMS 또는 기타 광고성 정보 전송수단을 추가하는 경우 회사는 실제 전송 전에 필요한 동의 및 안내 절차를 적용합니다.

4. 실제 동의 방법

회사는 마케팅 및 광고성 정보 제공을 위하여 필요한 경우 Travel Pass 앱 등에서 다음 항목을 이용자가 개별적으로 선택할 수 있도록 제공합니다.

• 마케팅 및 광고 제공을 위한 개인정보 이용
• 이메일 광고성 정보 수신
• 앱 Push 광고성 정보 수신

전체동의 기능을 제공하는 경우에도 이용자가 각 동의사항을 개별적으로 확인하고 선택할 수 있도록 합니다.

각 동의는 선택사항이며, 동의하지 않더라도 Travel Pass의 기본 서비스 이용에는 영향을 받지 않습니다.

5. 광고성 정보와 서비스 필수정보의 구분

회사는 광고성 정보와 Travel Pass 서비스 제공을 위하여 필요한 안내를 구분하여 처리합니다.

다음과 같은 정보는 서비스 제공 및 이용자의 권리·재산 보호를 위하여 필요한 범위에서 마케팅 수신동의 여부와 관계없이 전송될 수 있습니다.

• 회원가입 및 계정 관련 안내
• 이메일 인증
• 로그인 및 보안 관련 안내
• 비밀번호 변경 및 계정 보호 안내
• 본인확인 및 eKYC 처리 관련 안내
• 카드 신청·발급·수령·등록 관련 안내
• 카드 분실·정지·해제 관련 안내
• 충전·결제·취소·환불 결과
• 거래 오류 또는 이상거래 관련 안내
• 서비스 장애 및 점검 안내
• 이용약관 또는 개인정보 처리방침의 중요한 변경 안내
• 관계 법령에 따라 이용자에게 알려야 하는 사항
• 기타 서비스 계약의 체결·이행 및 이용자 보호를 위해 필요한 정보

다만 서비스 안내 형식을 이용하더라도 상품 또는 서비스 이용을 권유하거나 이벤트·프로모션 참여를 유도하는 등 영리목적의 광고성 내용이 포함되는 경우에는 광고성 정보에 관한 관련 기준을 적용합니다.

6. 야간 광고성 정보

회사가 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 이메일을 제외한 전자적 전송매체를 이용하여 광고성 정보를 전송하려는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 별도의 사전 동의를 받습니다.

회사는 별도의 야간 광고성 정보 수신동의를 받지 않은 이용자에게 해당 시간대의 앱 Push 등 야간 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

전자우편은 관계 법령상 야간 광고성 정보에 대한 별도 사전동의 대상에서 제외되지만, 회사는 이용자에게 불필요한 불편을 주지 않도록 광고성 이메일의 전송시간을 합리적으로 운영합니다.

7. 광고성 정보의 표시

회사는 광고성 정보를 전송하는 경우 관계 법령에서 정한 방법에 따라 이용자가 해당 정보가 광고성 정보임을 쉽게 확인할 수 있도록 표시합니다.

광고성 정보에는 관계 법령에 따라 필요한 경우 다음 사항을 표시합니다.

• 광고성 정보임을 알 수 있는 표시
• 전송자의 명칭
• 전송자의 연락처
• 수신거부 또는 수신동의 철회 방법

회사는 이용자가 수신거부 또는 수신동의 철회를 쉽게 할 수 있는 방법을 제공합니다.

수신거부 또는 동의철회를 회피·방해하는 방법을 사용하지 않습니다.

8. 수신동의의 철회 및 광고 수신거부

이용자는 언제든지 마케팅 목적 개인정보 이용동의를 철회하거나 광고성 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 방법을 이용할 수 있도록 제공할 예정입니다.

Travel Pass 앱

`설정 → 알림 및 마케팅 설정`

해당 메뉴에서 다음 사항을 개별적으로 변경할 수 있도록 제공합니다.

• 마케팅 목적 개인정보 이용
• 이메일 광고성 정보 수신
• 앱 Push 광고성 정보 수신

이메일

광고성 이메일에 포함된 수신거부 또는 구독해지 기능을 통해 광고성 이메일의 수신을 거부할 수 있습니다.

앱 Push

Travel Pass 앱의 마케팅 설정 또는 기기 운영체제의 알림 설정을 이용하여 Push 알림을 제한할 수 있습니다.

고객센터

• 전화: 02-780-9930
• 이메일: contact@travelpass.cards

회사는 이용자가 광고성 정보 수신을 거부하거나 수신동의를 철회한 경우 관계 법령에 따라 해당 광고성 정보의 전송을 중단합니다.

9. 수신동의·수신거부·동의철회 처리결과

이용자가 광고성 정보에 대한 수신동의, 수신거부 또는 수신동의 철회 의사를 표시하는 경우 회사는 해당 의사를 표시한 날부터 14일 이내에 처리결과를 이용자에게 안내합니다.

처리결과에는 관계 법령에 따라 다음 사항을 포함합니다.

• 전송자인 주식회사 크로스허브의 명칭
• 수신동의, 수신거부 또는 수신동의 철회 사실
• 이용자가 해당 의사를 표시한 날짜
• 처리결과

10. 수신동의 여부의 정기 확인

회사는 광고성 정보 수신에 사전 동의한 이용자에 대하여 수신동의를 받은 날부터 2년마다 해당 이용자의 광고성 정보 수신동의 여부를 확인합니다.

정기 확인 시 다음 사항을 이용자에게 안내합니다.

• 주식회사 크로스허브의 명칭
• 이용자가 광고성 정보 수신에 동의한 사실
• 광고성 정보 수신에 동의한 날짜
• 수신동의를 유지하거나 철회할 수 있는 방법

11. 제휴사 관련 광고

회사가 제휴사의 상품 또는 서비스에 관한 프로모션 정보를 Travel Pass 또는 주식회사 크로스허브의 명의로 직접 전송하는 경우에는 이용자의 마케팅 및 광고성 정보 수신동의 범위에서 제공할 수 있습니다.

다만 이용자의 개인정보를 제휴사에 제공하여 해당 제휴사가 이용자에게 직접 광고 또는 마케팅 정보를 전송하도록 하는 경우에는 본 마케팅 및 광고성 정보 수신동의만으로 개인정보를 제휴사에 제공하지 않습니다.

이러한 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우 회사는 관계 법령에서 인정하는 적법한 근거를 확인하고, 별도 동의가 필요한 경우 개인정보를 실제 제공하기 전에 다음 사항을 안내하고 동의를 받습니다.

• 개인정보를 제공받는 자
• 제공 목적
• 제공하는 개인정보
• 개인정보 보유 및 이용기간
• 동의 거부에 관한 사항

12. 동의 거부에 관한 사항

이용자는 마케팅 목적 개인정보 이용 및 광고성 정보 수신에 동의하지 않을 권리가 있습니다.

동의를 거부하거나 이후 동의를 철회하더라도 다음과 같은 Travel Pass의 기본적인 서비스 이용에는 영향을 받지 않습니다.

• 회원가입 및 로그인
• 본인확인 및 eKYC
• 카드 등록 및 관리
• 충전
• 잔액 및 거래내역 조회
• 결제 관련 서비스
• 취소·환불
• 기타 Travel Pass의 기본 서비스

다만 이벤트, 할인, 쿠폰 및 프로모션 등 마케팅성 정보를 제공받지 못할 수 있습니다.

13. 마케팅 및 광고성 정보 관련 개인정보 보호

회사는 마케팅 및 광고 제공을 목적으로 개인정보를 처리하는 경우 해당 목적에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 이용합니다.

회사는 이용자가 동의하지 않은 새로운 마케팅 목적으로 개인정보를 임의로 이용하지 않습니다.

향후 이용자의 거래내역, 위치정보, 카드 이용정보 또는 온라인 행태정보 등을 이용한 개인화된 마케팅을 제공하려는 경우 해당 처리의 적법한 근거를 확인하고 관계 법령상 필요한 안내 또는 동의 절차를 별도로 진행합니다.

개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 Travel Pass 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

14. 본 웹페이지와 실제 동의의 관계

본 페이지는 Travel Pass에서 이루어지는 마케팅 목적 개인정보 이용과 광고성 정보 수신에 관한 내용을 공개·안내하기 위한 페이지입니다.

본 웹페이지를 열람하는 것만으로 마케팅 목적 개인정보 이용 또는 광고성 정보 수신에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

실제 마케팅 목적 개인정보 이용 또는 광고성 정보 수신에 대한 동의가 필요한 경우 회사는 Travel Pass 앱 등에서 관련 내용을 별도로 안내하고 이용자가 동의 여부를 명확하게 선택할 수 있는 방법을 제공합니다.

15. 문의

개인정보처리자: 주식회사 크로스허브

개인정보 보호책임자: 김재설 대표

Travel Pass 고객센터: 02-780-9930

이메일: contact@travelpass.cards

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